Como comercio, nos interesa la
comunicación. Y la comunicación no solo son las palabras. El 93% de la
comunicación es no verbal, de ahí que consideremos fundamental el trato humano;
tal como exponíamos en el “Decálogo del comercio tradicional” que publicamos en
entradas anteriores. A continuación, pues, resumiremos la base de la
sinergología a partir del curso que “Comunicación No Verbal Científica” impartió
en la Universidad de Alicante el pasado 14 de febrero.
sábado, 15 de febrero de 2014
Comunicación no verbal: sinergología para el comercio
Como comercio, nos interesa la
comunicación. Y la comunicación no solo son las palabras. El 93% de la
comunicación es no verbal, de ahí que consideremos fundamental el trato humano;
tal como exponíamos en el “Decálogo del comercio tradicional” que publicamos en
entradas anteriores. A continuación, pues, resumiremos la base de la
sinergología a partir del curso que “Comunicación No Verbal Científica” impartió
en la Universidad de Alicante el pasado 14 de febrero.
lunes, 3 de febrero de 2014
Decálogo del comercio tradicional
A partir de nuestra empresa, Vielsa S.L., hemos compuesto diez razones o ventajas que caracterizan al pequeño
comercio y nos definen.
Hace un lustro (quizá con la llegada de
la crisis a nuestro país) las franquicias y las grandes superficies fueron
mermando la clientela de las tiendas: aquellos establecimientos en los que
entramos para proveernos (ya sea de alimentos, ropa, enseres cotidianos…). En nuestro caso, en relación con la venta de electrodomésticos, destacaremos unos valores de los que nos sentimos orgullosos, y que quizá quien compra también lo haga al reconocer y compartir estas virtudes tangibles, reales y perennes que otros medios no posibilitan:
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